El costo de envío, si aplica, se muestra antes de confirmar tu pedido. El tiempo de entrega depende de la ciudad y del producto. Si no se indica un plazo específico, la entrega se hace dentro de un máximo de 30 días calendario desde la confirmación del pedido.

Sí, ambas opciones están disponibles. Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido, o con tarjeta de forma segura directamente en el checkout — tú decides al momento de pagar.

Tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, sin tener que dar ninguna razón, conforme a la ley colombiana. Escríbenos desde el formulario de la página de Contacto dentro de ese plazo con tu número de pedido.

Sí. Si pagas en línea, el checkout corre sobre el sistema de pagos de Shopify, cifrado de extremo a extremo — nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si prefieres, puedes pagar contra entrega.

Escríbenos desde el formulario de la página de Contacto lo antes posible después de comprar y te ayudamos a cambiarlo o cancelarlo antes de que se despache.